(一)什么是劳动争议?

　　1.因确认劳动关系发生的争议;

　　2.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;

　　3.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;

　　4.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;

　　5.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿金或者赔偿金等发生的争议;

　　6.法律、法规规定的其他劳动争议。

　　(二)劳动争议的解决方法：和解、劳动调解、劳动仲裁、劳动诉讼、投诉

　　1.和解、劳动调解、劳动仲裁——互相独立

　　2.劳动仲裁、劳动诉讼——先裁后诉

　　3.用人单位违反国家规定，拖欠或者未足额支付劳动报酬，或者拖欠工伤医疗费、经济补偿金或者赔偿金的，劳动者可以向劳动行政部门投诉，劳动行政部门应当依法处理。

　　(三)劳动调解程序

　　1.当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。

　　2.经调解达成协议的，应当制作调解协议书，调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效。

　　3.支付令

　　因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿金或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。

　　4.进一步申请劳动仲裁

　　(1)达成调解协议后，一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，另一方当事人可以依法申请劳动仲裁(而非申请人民法院强制执行)。

　　(2)自劳动争议调解组织收到调解申请之日起15日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请劳动仲裁。

　　(四)劳动仲裁

　　1.劳动仲裁当事人的确定

　　(1)发生劳动争议的劳动者和用人单位为劳动争议仲裁案件的双方当事人。

　　(2)劳务派遣单位或者用工单位与劳动者发生劳动争议的，劳务派遣单位和用工单位为共同当事人。

　　(3)劳动者与个人承包经营者发生争议，依法向仲裁委员会申请仲裁的，应当将发包的组织和个人承包经营者作为当事人。

　　(4)发生争议的用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销以及用人单位决定提前解散、歇业，不能承担相关责任的，依法将其出资人、开办单位或主管部门作为共同当事人。

　　2.劳动仲裁的申请

　　(1)向谁申请?

　　①劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖;双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。

　　②劳动争议仲裁委员会由政府决定设立，但不按行政区划层层设立。

　　③劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成，组成人员应当是单数。

　　(2)申请时效

　　①劳动争议申请仲裁的时效期间为1年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。

　　②劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受1年仲裁时效期间的限制;但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起1年内提出。

　　③仲裁时效的中断与中止　(3)劳动争议仲裁不收费。

　　(4)申请形式

　　申请人申请仲裁应当提交书面仲裁申请;但书写仲裁申请确有困难的，可以口头申请。

　　3.劳动仲裁的基本制度

　　(1)公开仲裁

　　劳动争议仲裁公开进行，但当事人协议不公开进行或者涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的除外。

　　(2)仲裁庭

　　劳动争议仲裁的仲裁庭由3名仲裁员组成，设首席仲裁员;简单劳动争议案件可以由1名仲裁员独任仲裁。

　　(3)回避

　　仲裁员有下列情形的，应当回避，当事人也有权以口头或者书面方式提出回避申请：

　　①是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的;

　　②与本案有利害关系的;

　　③与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的;

　　④私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人请客送礼的。

　　4.劳动仲裁程序中的和解与调解

　　(1)和解。当事人申请劳动争议仲裁后，可以自行和解;达成和解协议的，可以撤回仲裁申请，也可以请求仲裁庭根据和解协议制作调解书。

　　(2)调解。

　　①仲裁庭在作出裁决前，应当(而非“可以”)先行调解。

　　②调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书。

　　③调解书由仲裁员签名，加盖劳动争议仲裁委员会印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，发生法律效力。调解不成或者调解书送达前，一方当事人反悔的，仲裁庭应当及时作出裁决。