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赢时通--中国证券商务网(www.yestock.com)CEO朱在国
各位嘉宾：
大家好！今天我在这里主要和大家探讨三个问题：一、中国证券电子商务的现状；二、影响证券电子商务的主要因素：三、赢时通电子商务理论及战略；
首先谈谈中国证券电子商务的现状：
证券电子商务的定义，如果从狭义上讲可以把它理解为纯粹的Internet网上证券交易，但从广义上说证券电子商务应该是利用电子化的手段业改造原来各种的证妆经纪业务，当然还包括其他新兴的证券业务。通常来说，证券业务包括一级市场和二级市场业务。所谓一级市场是指新公司的设立、上市、配股以及发行等业务。证券投资者对在交易所上市公司的股票进行买卖的活动在二级市场进行。其次，投资银行、证券公司、投资顾问公司在公司重组、资产并购（包括网络公司吸引外围公司的风险投资业务）、投资咨询、理财业务以及为避免风险而进行整体运作的基金业务等都属于证券业务。
电子远程交易系统是电子商务发展的初期阶段产品，赢时通--中国证券商务网的运营商讯凌公司自96年就开始着手电子远程交易系统的开发应用，是目前该领域最大的系统服务商之一。经过几年的发展，电话委托系统和可视电话委托系统等电子远程交易系统已成为主流的远程交易主式之一。Internet网上证券交易大概在97年中出现，目前全国有一、二百家营业部在使用，但绝大多数是在一个试用阶段，还没有大力推广。大多数证券公司总部已建好了广域网，很多券商在硬件上作好了广域网，具备了总部进行全面统一的证券电子商务的条件，但在业务应用上目前主要偏重内部的应用。同时国内电子商务的安全体系目前还没有一个明确的规范，当然包括象南方CA、上海CA认证中心已经在作这方面的尝试。电子商务所涉及的行业部门比较多，比方说银行和各种电子通道，包括ISP、声讯台、CALL台等。他们也非常有意向同券商联合——起来发展证券电子商务。
电子商务的迅猛发展，涉及到国民经济各个行业与行业之间的资产重组及价值整合，传统的证券业处于国有机制体系下，尽管券商在咨询力量、研究力量以及经济业务研究方面有着相对的优势，但在电子技术应用、电子技术与证券经纪业务整个的组合利用以及营销体系方面等相对薄弱，对电子商务的认识不够深入，在人才利用、体制改革、观念转变上都还需要一个过程。如何将传统的证券交易向电子商务交易转化，必须综合考虑到技术、信息和服务的情况，这一点是非常关键的。
证券市场的参与者包括证管部门、交易所、券商、上市公司、信息公司、咨询公司、技术公司、电子商务公司、通讯公司和终端公司等。证券电子商务的发展对整个证券市场产生了深远的影响。剖析证券电子商务的作用，可以从几个方面来讲：
A、从投资者方面来说可以得到比较公平、公正、高效的证券行情、信息、交易服务。这样可以减少因行情延迟、信息时差或交铁不及时等引起的交易损失，这是很显然的。
B、对券商来说，电子商务具有很重要的意义，一方面可以降低成本，通过电子商务不需要太多的场地、资金、人员、设备。只要通过投资软件系统及促销费用来扩张。券商通过电子商务可以整合各种资源，包括人才方面的资源、信息方面的资源，也包括通讯设施方面资源。其次从电子商务本质意义上来说，主要在于扩展业务，是一种推动策略。
举一个简单的例子，美国美林证券公司在开展证券电子商务方面，前一、二年都是采取防
策略，基本上是没有进过这领域里面去，而美国比较著称中的在线券商喜信证券、Etrade
这两年就发展地非常迅猛，嘉信的市值现在已经超过了美林。所以说电子商务对券商来说不单是节约成本，更重要是有扩展业务，占域更广大的市场的作用。
C、从交易所来说，支持证券电子商务发展是非常必要的。上海证券交易所与NASDAQ已签订了备忘协议。将来，国内的证券市场肯定也要和国际证券市场接轨的，所以说交易所现在对电子商务先进行规划，对下一步跟国际接轨是非常有帮助的。
下面我谈一下影响国内证券电子商务的主要因素
1、技术环境
包括支撑的基础通讯体系，应用软件和系统安全体系，在基础通讯方面目前的ISP电子商务平台。也就是说，几个月后，香港、北美地区包括澳洲地区的股票投资者，以及国内有相应开户条件的股票用户都有可能进行多国的证券投资。
在实路过程中，我们所得出的赢时通的电子商务理论主要有以下几点：
A、多元化需求导向
首先，不同的用户有不同的需求。资金大户、投资机构与中小投资者的需求不同，两者的投资理念也就不同，对投资工具需求、咨询指导的要求不同以及对产品功能的要求、使用程度上也存在相当大的差异。其次，同一用户在不同的环境下有不同的需求。在不同的环境下，用户可以通过赢时通网络使用电脑、手机、电话、Web
tv pda 等各类电子终端自由地漫游在internet网，有线电话网、GSM网、有线电视网、无线寻呼
网上，随时查阅证券实时行情。
B、价值链的整合与后推
各个行业与行业之间包括传统行业与通讯行业都在进行资产重组、价值整合。电子商务的核心体系在于电子商务后台用户的数据库资源
，用户进行电子商务交易所耗费用主要发生在后端，前端的费用很低。在策略联盟的过程中，与ISP公司、终端公司合作，降低成本，利润在后端由所有参与者共享。
C、虚拟生态系统
互联网、电子商务的加入，导致了原有生态系统整个价值链的失衡，我们赢时通的目标是构造一个多方位、可参与的且不仅仅局限于二级市场的虚拟生态系统。
基于以上的理论体系，我们制定了赢时通的证券电子商务战略
A、建立新的商业模型
刚才提到电子商务涉及很多方面，除了证券管理层、交易所、证券公司、上市公司、咨询公司外，还涉及银行、软件公司、硬件公司、电脑代理商、客户服务商等。赢时通的战略眼光在于将上述证券电子商务参与方面看作一个证券生态系统，对整个“生态系统”的链接与运动作出整体评估与规划，而不是仅仅针对证券投资者来做电子商务。
前面提到过，讯凌公司原先是软件公司，我们老的商业模型是通过向证券公司出售软件产品，间接地向投资者服务，同时在业务地程与生态系统中的其他成员如通讯公司经常发生联系。我们推出“赢时通--中国证券电子商务网”计划时就改变了上述老的商业模型，从后台PUSH券商做电子商务到跑到前台帮助券商做电子商务，直接去面对最终用户（投资才）做增值业务，公司原来的企业客户都变成合作伙伴，共同拓展市场并共享成果。比如今年1月份，我们与江南信托深圳营业部以及中国联通合作推出“手机炒股大行动”，在10天时间内就发展客户800余名，开户资金达5800万元。
因为电子商务的本质不仅仅是服务，更重要的拓展，所以赢时通不仅仅是一个服务平台或者交易平台，更是一个拓展平台。由于是处在新的商业模型的最前端，同时也处在了这个证券生态系统的中心，因为她聚集了大量的用户群。在网络经济时代，谁聚集了最大的用户群，谁就是赢家。
B、发展适合中国国情的多通道电子商务
赢时通在做的是一种全新的电子商务，它不再仅仅局限于Internet网络开展电子商务，而是依托Internet网，并联结有线电话网、GSM网、有线电视网、无线寻呼
网共同构架一个多电子通道的电子商务平台：在这样一个综合平台上开展电子商务，为用户提供一个综合性的行情分的、信息咨询的个性化、智能化的服务。现在赢时通的用户可以通过赢时通网络使用电脑、手机、电话、WEB
TV、PDA等各类电子终端自由地漫旅在INTERNET网、有线电话网、GSM网、有线电视网、无线寻呼
网上，随时查阅证券关时行情、获取成交回报、查询交易历史、实现完整的与证券投资相关的所有工作。我们所做的是目前国内甚至国外所有证券电子商务运营商都没做过的事，我们希望能把赢时通做成中国证券电子商丿的样板。
赢时通的服务包括：
提供高效、实时的行情服务：提供来自全球的证券信息资讯以及专家的投资建议；提供专业经纪人的投资服务；提供通过各种手段发布可订阅的个性化信息资讯及股评资料；提供利用各种电子通道进行证券交易的专用交易平台和利用各种电子设备进行完时转帐的忖用转帐平台。
其次，赢时通还提供个性化的投资理财服务：提供虚拟电子经纪人或虚拟证券投资基金代理操秀；组织虚拟证券投资俱乐部、使证券投资者可以有与专家及其他投资者交易机会；
今天午介绍的都是在证券电子商务领域做得比较好的企业
网络仍存在带宽，拨入线路等问题，在安全技术和应用系统方面目前比较成熟，但在信息系统的个性化，智能化等方面的深层次开发还有待大力加强。
2.政策方面的因素
包括证监会和证券交易所对证券电子商务的态度以及所提供支持的程度对证券电子商务的发展也是非常重要的。证监会刚刚颁发有关网上交易的法规条例，这将会对整个证券电子商务的发展起到积极的推动作用。
3.用户成本
另外一个因素是用户的使用成本问题，通过INternet上网的费用对大部分证券投资者来说是一个很大的负担，这就需要ISP尤其是各地的电信局作些配合，现在有此地方电信局通过设立专线专号方式提供给证券投资者做网上交易，这样费用就比较低。另外，用户从旧的交易方式向新的交易方式的转变也需要一定的迁移成本和接入成本。
4.证券经纪业务的发展趋势
还有，证券经纪业务的发展趋势及也影响证券电子商务发展，从这几年的发展来看，能够影响证券经纪业务的主要有几个因素：一个是地域因素，不同地域的证券投资者在投资行为上有不同的喜恶；其次当然是价格，去年国内有些券商在开展可视电话委托业务就开始有赠送电脑等变相的价格竞争，随着电子商务的发展这方面会加剧，成为比较敏感的因素。还有就是交易方式和交易通道的通畅的程度，因为不同层而客户对交易方式的需求是不尽相同的。另外证券公司提供给客户的行情信息的质量和更深入的资讯服务也是竞争的一个焦点。当然公司品牌也是很重要的，目前看来，一些大券商对用户的吸引力还是很大的。另外，很重要的一点，券商应该在常规服务外提供其他更加细致的服务。从目前的动向看，券商正在加强网络电子装备，以使能够提供更加安全、及时、稳定的行情资讯及交易服务，同时券商也在不断发展研究力量，建立证券研究中心除了可以加强传统的的服务外，将来还可以用以向证券投资者提供经纪人业务服务。可喜的是，从去年以来有相当多的券商开始认识到营销的重要性，通过广告等各种营销手段来扩展业务。因为证券本质上就是一种零售务，他的客户群落是各种各样，各种人的需求不同、投资理念不同，而且处在不断变化当中，所以树立良好的营销理念对证券业务将是一个很重大的突破。比如说现在大家看到的都是同样的股评，将来证券就要针对不同的证券投资者不同的需求，通过不同的办法提供个性化的资讯服务予以满足。还有就是总部的因素，原来很多决策特别是业务拓展方面的决策是营业部自已决定的，现在需要由总部统一作出决策。象申银万国证券公司提出的证券超市理念，以一种连锁经营的思想指导营业部的工作，由总部来进行统一的规划策划，再通过行政及市场手段来影响营业部的业务行为就是一个很好的例子。
下面我想通过赢时通、中国证券商务网（WWW.yestock.com)在拓展证券电子商务业务方面的一些成功实例来谈谈赢时通电子商务理论及赢时通的证券电子商务战略。
首先请允许我简略介绍一下“赢时通”的主要运营商——深圳市讯凌信息技术有限公司。我们公司成立于1996年，成立以来一直专注于证券电子商务业务的研究与证券电子商务系列应用软件的研究与开发，我们围绕证券电子商务所包括INternet、Extranet、Intranet，即因特网、外部网和内部网三部分共推出30余种产品并提出了全面证券电子商务解决方案。3年来，国内共有500多家证券机构及近20万名证券投资者在使用公司的软件产品。公司到99年已经是中国最大的证券电子商务软件商之一。
1999年公司投资数千万元启动了目前国内基本上最完善的证券电子商务网络——“赢时通—中国证券商务网”计划，并于1999年8月先期推出了WWW.yestock.com网站。目前该网站的日访问量已突破50万人次，600万网页浏览量，网站的注册用户达到40多万，运用各种电子通道交易的用户超过3万余人，成为中国金融证券类最热门的站点之一。
“赢时通—中国证券商务网”在全球首家提出并实现了运用无线寻呼网、有线电视网以及PDA、智能电话、机顶盒等设备构造多电子通道的商务模式，它主要通过赢时通门户网站以及多电子通道证券电子商务平台，联合证券经营机构，向投资者提供证券经纪业务及全方位的证券的投资服务。
在网络革命的巨潮中，我们的战略目标是要发展成为一个国际化的证券电子商务公司。目前，我们已在深圳、北京、上海、广州、武汉、天津、西安、大连、南京、厦门、哈尔滨、香港等12个城市建设通讯中心，并将在近期创建香港、北美地区的通讯中心，架构证券电组织证券投资者参加各种竞赛活动，为优胜者提供丰厚奖品，同时还对上市公司或拟上市公司提供多电子通道路演活动。
象赢时通这样的网络在美国这样一个电子商务高度发达的国家也是没有的。因为比起中国，美国的Internet网已经相当的成熟，电脑的普及率以及电脑知识的普及率都大大优于中国。所以在美国，通过Internet网络开展电子商务已经有相当庞大的市场基础，美国人就不太考虑其它的电子通道了，但在中国Intetnet网刚刚起步，且使用者集中在年轻人群，无论是消费还是投资，目前网民都还构不成中坚阶层。所以在现在，纯粹在Internet网上的的商务市场还是很小很小的，还有待进一步的发展与成熟。而同时目前中国的GSM网络移动电话用户已突破4000万，有线电视的用户更是数以亿计，这些用户尤其是移动电话用户正是目前中中消费和投资的中坚阶层。有这么好的网络，这么好的客户群体，为什么不利用起来发展电子商务呢？
众所周知，证券市场是一个对信息的及时性要求极高的市场，证券行情总在瞬息间变化，进入Internet网虽然可以让你即使远在天边也获取信息，进行交易，但在大多数的情况下它仍然不能在移动中实现。很简单的例子，在你外出时候，你的手上没有电脑，身边也找不到电话，你所持有的股票突然爆跌或者你想买进的股票正在上突破，你怎样获得消息？得到消息你又能怎么办呢？有了赢时通网络，你的手机或CALL机会在你设定的股票价位给你发来及时的警示，你还可以利用手机的短消息系统或双向CALL机来完成交易，INTERNET网上信息的容量以及可交互性方面有无可比拟的优越性，但在可移动方面动却有一定的局限，手机可以方便的移动却无法支持大容量的信息交线，将二者以及更我的电了通道以及电子终端设备通过技术的手段实现有机的事例，在互相的取长补短之间实现最主便的电子商务，这正是赢时通一中国证券商务网的魅力所在。
C、涵盖证券业各领域的专业电子商务
赢时通的电子商务目标除了在二级市场经纪为璁上通过多电子通道满足不同层次的投资者的需要外并不仅仅局限于二级市场的经纪业务，它还包括了证券业各领域如在一级市场上协助上市公司或拟上市公司做发行、配股及新产品推广的“路演”活动等；在咨询顾问方面，将推广个性化的智能经纪人业务，向投资人提供交互式、个性化服务。还提供在网上销售股评资料、证券类书籍、专业股票机等专业化电子商务。
D、积极拓展业务，建立健全的证券电子商务网营销体系
赢时通公司实施24小时不间断和行情服务，跟踪国际财经动态，在全国12个重点省市建立了交易通讯中心。目前有50多家接入券商，预计到年底达300余家。公司现已与15个省市的电信公司、40多个城市的移动通信、15个重点省市的声讯台、20多个省市的有线网、广州、佛山地区等的双向网以及润讯寻呼
台达成合作，同时与CHINA.COM 21C等几十家主流的ICP确立了策略联盟伙伴关系。
赢时通积极开展各种业务，最近拟分别在深圳、广州、上海、北京、大连、湖南、湖北开通声讯、电话信息平台。电子商务的营销体系包括网上和网下两个方面。怎样将网络虚拟用户转移为实际的用户是网络营销通道面临的主要问题。赢时通正在与PC公司、ISP保险公司、ICP分销商进行诸如捆绑销售、策略联盟等多种形式的全伤口。
赢时通的计划是超前的，投资是庞大的。我相信，随着我们发展到了一定规模，利润针以呈数量级增长。
我们的理念是WIN THE TIME， WIN THE GAME！希望赢时通可以和所有的合作伙伴以及我们的用户一起分享这个理念，一起为推动中国电子商务的发展作出自己的贡献！谢谢大家。