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随感:互联网媒体浅析

    被称作继报刊、广播、电视之后第四大媒体的互联网,对于传统媒体产生了巨大的冲击。

    互联网对于传统报刊的冲击,其意义又大大不同于当年广播电视与报刊之战。在广播电视挑战报刊之时,就有人认为报刊的末日到了。广播电视,尤其是电视,是多媒体的报道,突破了文字的局限,同时在时效上,也远远超越了报刊。但报刊生存了下来,虽然生存空间比原来小了。报刊之所以能够生存下来,在于广播电视有一个致命缺陷,即不易保存。不易保存就限制了报道的深度,同时也使资料的查找成为难题。但今日与互联网相比,报刊的这个优点荡然无存。互联网媒体既可以多媒体播放,又能够保证时效性,同时可以随意保存,以磁盘或者打印出来的文稿形式,还可以随时以电子邮件或其它形式进行传递,更可以轻松检索,报纸生存得更艰难了。好在一边走路,一边手里捧着电脑看的情况殊属罕见,所以路边报纸叫卖者还不必心惊胆战。

    于是,许多传统媒体纷纷涉足互联网领域,自1987年美国第一家网上报纸加里福尼亚的《圣何塞信使报》开办以来,据美国Newslink Associates的统计,到19979月底,全球3600家以上的报纸上网,其中1700多家是当年上网的。

    在中国,自19951020日,《中国贸易报》首开先河以来,至今已有100家左右报刊上网。(据1997年底“97全国电子报刊经营现状与发展趋势研讨会”会前搜索,有60多家报刊,而当时国内报刊社在中国互联网络信息中心(CNNIC)注册的域名共95个)

    但由于不了解互联网本身独特的性质,以至不能扬长避短,甚至扬短避长,其结果必然成为大潮流的铺路石,据Newslink Associates的统计,1997年,全球已经有100多家报纸网上版停刊。

    在国外,互联网刊物经过了三个阶段,第一阶段,只是报刊的网络版,将报刊的文章录入后放在网上就是了。在第二阶段,网络版具备了一定的独立性,开始运用电子邮件等手段与读者沟通,部分地超越了传统印刷媒体。在第三阶段,网络版才真正获得了独立,可以充分运用网络特性进行传播,从内容到形式上,均与印刷版有较大的不同。此外,在互联网上还出现了其它形式的媒体,比如媒体联合体,美国新世纪网络(New Century network)是由华盛顿邮报报业集团、时代——镜报报业集团、纽约时报报业集团等9家报业集团共同构建,但各报内容相对独立,网站是以信息集散地形式出现。

    其实,在网上并非只有自称报刊的站点才是报刊,所有的站点都可以被视做报刊,只不过更新周期有长有短,内容有多有少罢了。在传统媒体中同样也存在有日报、周报、月刊、季刊。

    实际上报纸给读者提供的是什么?是新闻,报纸上印刷的信息,读者花钱购买的是信息,不是这一张纸,纸只是一个载体。其实任何商品都是如此,电视机意味着一种娱乐服务,洗衣机意味着体力上的轻松,消费者购买的是一种服务,而不是眼前的这个大铁砣子。网站提供的是信息,读者上网寻求的是信息服务,在这里,不存在网上报刊与普通站点的区别,谁的站点提供的信息服务好,谁的站点就是好站点,就是好媒体。所以,如果只将称为“网上报刊”的报刊看作互联网媒体,就狭窄了,互联网的所有特点应该也是互联网媒体的特点。互联网的所有站点均是媒体。在网上生存,不是报刊之间的竞争,而是所有站点之间的竞争。不充分运用互联网的优势,失败就只是时间问题了。

    互联网媒体的第一大优点是更新快速。在这一点上,任何印刷媒体都无法望其项背,只有广播电视可以一搏。出版者在获知新消息以后,所花费的时间仅仅是文字录入和将其插入站点所花费的时间,对于一则新闻,可能从收到至播发,用不了5分钟,最大程度地缩减了后期制作花费的时间,而这一则新闻同样可以包括图片,照片,但却不需要去套色印刷。电视广播可以达到同样的速度,但限于节目表的安排,除极重大事件,很难及时播发。在这一点上,互联网媒体又与报纸相同,不受节目表的限制,可以随意发送消息,而且版面无限。

    说到网络媒体的第二大特点:网上媒体其实与报刊有一个本质上的区别,即不象报刊要拷贝上万份,说白了只有一份,不过是谁都可以来看这一份而已。只有一份的报纸,版面上应该很少有限制的,或者说,版面无限。这个优点引出了网络媒体一个实际优点——以数据库形式存在。几十年的报纸可以很轻松的放在网上,供所有需要的读者进行查询,这对于传统媒体来说,近乎于天方夜潭,仅此一项,就可以招揽大量读者。同时,对于传统的报刊来说,报纸时效性更强,而不易保存,事件综述和深入报道又要靠杂志,对于网上媒体,通过数据库的形式,每天的动态报道自然汇总成为阶段性综合报道的资料,便于读者了解事件的全貌。而数据库也不一定都是文章,广告也需要以数据库形式生存。相信每个人都有这种感觉,在不需要广告的时候,广告铺天盖地,在需要买个东西,难以取舍,想看看广告时,又找不到了。单个的广告对读者是垃圾,大量的广告对读者就是信息,这就是地方报纸分类广告的生存空间,当然也包括我们现在的《精品购物指南》。网上分类广告则具有更大的优势,数据库可以做得相当庞大,数据资料可以保持相当长的时间,不必反复印刷,数据插入更加便捷,甚至可以有广告发布者自己来完成,实现自动化。检索则更加便捷,只需键入“旧货,汽车,奥迪,价格低于15万”,合适的五六条资料就会从上百万条资料中筛选出送到你的面前。相比之下,报纸的分类广告,信息太薄了,看起来又太厚了。

    网络媒体的第三个特点是彻底突破了传统媒体点对面的传播方式,注重交流,而且也很容易实现交流。交流可以通过邮件、论坛、乃至于实时聊天室完成,使媒体编辑可以更大量,快速地了解读者的观点。何为知识经济?知识碰撞产生新的知识,即价值。在网上,一个好的论坛本身就会有巨大的吸引力,许多人来到这里,也许只是为了论坛而不是站点本身提供的内容。何况,论坛大大提高了更新速度,使盗版变得更难。比如一个周刊,每周做一次主要更新,但有一个有影响的论坛,可能每天都有上百条发言,其中也有几十条好文章。对于网站的创立者来说,岂不是惠而不费。

    互联网的第四个特点是提供对信息的信息,换言之,就是可以象广播电视报一样,对信息提供指南,而且,更便捷。网络的一个极为重要的功能是链接,可以从任意一个站点链接到地球另一面的任意站点,这样省略了空间,只剩了信息,导航也就显得非常的有用且有效了。当我们翻阅手中的电视报,可以随手勾勾划划,但电视节目必须等到下周才能看到,我们看到一本书评中有值得拥有的书,也许还需要汇款购买,甚至在浩瀚的图书馆里寻找。在这里,只需要随手一点,就到了我们想要去的地方。这个特点造成互联网上的信息不是孤立存在的,可以形成庞大的信息组合。所以,对于一个网上媒体,假如北京生活指南,也许我们不必搜集大量饭店房间价目表,飞机列车时刻表,公共汽车线路图……,我们只需要做一些链接,分别指向北京市旅游局、西客站售票处、XX航空公司、XX饭店……,再将其分门别类就可以了。这个站点虽然不包含“实实在在”的数据,可未必不受欢迎。

    网络媒体由于更新太容易了,近乎于没有痕迹,所以也存在一个问题,就是可信度低。对于报纸,至少白纸黑字,无可抵赖,可网上随时可以更新。所以,网上虽然充斥着各种信息,但读者最终会选择若干可信度高的互联网媒体作为稳定的信息来源,而这个互联网媒体必然具备了权威性(可能这个媒体在进入网络之前已经具有了权威性)。

    由这些特点来看,建设互联网媒体要注意随时更新、加大信息容量,保留历史资料,实现资料索引,加强与读者交流,在这里,已经不是传统意义上的我办报纸你来看,而是大家通过我来办报纸大家看。

    据美国报协(the Newspaper Association of America)的统计,到目前,只有大约1/3的网上报刊开始赢利,绝大部分只见投入,不见产出。

    在国内,也存在两种不良倾向,一种是盲目上网,受服务商鼓动,在浪潮中匆忙上网,没有经过仔细的调查和策划,不知水深水浅,先跳下去再说,上网以后,维护及宣传均不够,使网络版不能充分发挥其作用。另一种是没有认识到网上报刊的广阔发展前景和特点,总是怕电子版影响印刷版的销路。

    同时,许多报刊称网上盗版情况严重,所以做起来尤为艰难。事实上,任何一个企业或媒体上网并不是简单做一个站放在那里而已,全套的宣传策划是非常重要。试想一个非常想获得经济日报信息的读者,既然知道经济日报的站点,又知道这里的信息同样是免费的,为什么会去一个伪经济日报站点获取信息呢?这里同时暴露了中国网上媒体的一个通病——急功近利,没有太多的信息,没有非常快的更新,只拥有了一个和印刷媒体差不多内容的网站,就想大把大把的收银子,也难怪被盗版。

    解决办法也很简单,其一,广泛做宣传和链接,使读者知道这个网上刊物的存在;其二,变对读者收费为加大广告强度,靠广告养刊物,不做封闭式,需有帐号才能进入的网站,做开放的网站,增加浏览人数,增加广告;其三,加快更新速度,随时更新,累死盗版者;其四,充分发挥互联网媒体的特性,做适合互联网的媒体,比如盗版者可以把经济日报的内容全偷走,但他不可能把经济日报办的中国经济论坛偷走。据日本《朝日新闻》所做调查,读者认为电子版最大的优点是“信息更新频繁”,占56.5%,“免费阅读”,占50.4%,可见,失去这两个长处,网上报刊就很难生存了。