1．如何进行网校考试辅导的学习，交费后如何开通课程？
　　2．为什么看不到网上的课程？
　　3. Realplayer播放器在哪儿下载？如何安装？Realplayer的安装序列号是多少？
　　4．我想参加会计考试辅导，怎么交费？
　　5．2002年初级、中级职称、注册会计师考试收费标准？
　　6．英文原版"会计学"何时开通，收费标准？
　　7．是否有面授形式？
　　8．已经开展会计远程继续教育的地区有那些？
　　9．我在课件刚打开时，如何判断课件是否可以完全打开呢？
　　10.两个人是否可以用同一个学员代码？
　　11.课件在学习的时间和学习的次数上有没有限制？是否可以重复播放？
　　12.课件是否可以下载？
　　13.局域网是否可以看课件？
　　14.家里和单位是否可以同时访问课件？
　　15.中华会计网校的会员代码与学员代码有何区别？
　　16.会计人员网上继续教育的学习方式是怎样的？
　　17.总是记不住中华会计网校的网址怎么办？
　　18.为什么我需要等待很久才能看到课件？
　　19.为什么课件文字内容显示不全？
　　20.为什么以前可以打开课件，而这次却无法打开？
　　21.为什么课件背景图显示不全或者完全无法显示？
　　

　　1．如何进行网校考试辅导的学习，交费后如何开通课程？
　　首先在中华会计网校进行网上注册，如实填写个人的详细资料，然后选择所要学习的课程，通过邮局或银行汇款（汇款时，请在附言栏或事由栏中注明您的学员代码和所申请的课程），我们会在收到您的学费后24小时之内为您开通所选课程，您即可用您注册时填写的学员代码和自定义的密码登录到中华会计网校，点击相应的课程讲座开始学习。

　　2．为什么看不到网上的课程？
　　看不到网上课程的原因有以下几种：
　　a. 您没有注册、选课或交费。
　　b. 您没有安装realplayer播放器
　　本网站的音频、视频课件采用目前世界上最先进的流媒体技术制作而成，您必须先下载、安装Realplayer播放器才能观看和收听本网站课件的视频影像和声音。

　　3、Realplayer播放器在哪儿下载？如何安装？Realplayer的安装序列号是多少？
　　a. 如果您还没有Realplayer播放器，请先点击这里下载。
　　b. 下载完成后如果您对Realplayer播放器的安装不清楚的话，请点击这里查看realplayer播放器安装说明。
　　c. Realplayer安装序列号：1356-04-4068

　　4．我想参加会计考试辅导，怎么交费？

　　参加网校学习需先行在“中华会计网校”报名注册、选择课程、填写个人资料，然后通过邮局、银行、学习卡（注：各分校和总校的学习卡通用）、网上支付等方式交纳学费，通过邮局或银行汇款时请务必在附言栏（事由栏）里注明您的学员代码及所选课程，我们会在收到汇款后的1小时之内为您开通相应课程。如果您想尽快开课，汇款后请将汇款单传真（010-82381306）至我公司，如果您的汇款凭单原件上没有注明学员代码及所选课程，请务必在传真件上写清楚，我们会在收到传真后12小时之内为您开通课程。

　　1、邮局汇款（一）
　　收款人：北京东大正保科技有限公司　　
　　商务汇款：商户客户号110000839

　　2、邮局汇款（二）
　　收款人：北京东大正保科技有限公司　　邮编：100083
　　地　址：北京市海淀区知春路1号 学院国际大厦1806

　　3、银行汇款
　　收款人：北京东大正保科技有限公司
　　开户行：建设银行北京花园路支行
　　账　号：11001028500053001860　　　　　　　　　　　　详细说明>>>

　　4、实地交费
　　北京东大正保科技有限公司
　　地址：北京市海淀区知春路1号，学院国际大厦18层
　　咨询服务电话：010-82318888
　　免费咨询热线：800-810-4588
　　传　　真：010-82330109
　　邮　　编：100083
　　E-mail：csdept@chinaacc.com
　　乘车路线：331、375支、386、392、398、603支、719、748、743、749、810、816、836、833、834、902、944北航站向南300米（网校地址示意图，点击查看）

　　5、银行卡网上支付
　　中华会计网校网上支付功能，平台支持多种付款方式，使用方便，流程简洁，并且支付非常安全，学员可直接通过网上支付来交纳学费。我们在经过确认您已支付成功以后，当时为您开通所选课程。
　　如想支付请点击此处

　　6、网汇通支付
　　中华会计网校网汇通支付系统是基于中国邮政汇兑系统的一款经济、快捷、安全的新一代网上支付方式，款项到账迅速，无需交纳任何额外的手续费用，学员可以到全国邮政联网邮局（所）直接购买到网汇通（卡）来交纳学费。我们在经过确认您已支付成功后，当时为您开通所选课程。
　　如想支付请点击此处

　　7、学习卡/一卡通支付 　　
　　学员在中华会计网校各地学习卡代理商那里购买了网校学习卡或“正保远程教育一卡通”，然后上网注册、选课、充值、划款，待支付成功后课程当时开通，点击此处进入学习卡/一卡通支付通道。

　　6．英文原版"会计学"何时开通，收费标准？
　　目前尚未开通，价格定在3000至4000元，想学的学员可以与我们联系，等课程开通时我们会立刻通知您。

　　7．是否有面授形式？
　　中华会计网校的辅导课程都是网上辅导方式，目前没有面授。

　　8．已经开展会计远程继续教育的地区有那些？
　　目前已经开展会计远程继续教育的地区有：西安、成都、武穴。除上述地区以外的其它地区的学员可以参加，但发不了继续教育证书或用于会计证年审。

　　9．我在课件刚打开时，如何判断课件是否可以完全打开呢？
　　您可以通过Realplayer播放器的“状态栏”的信息知道。
　　在Realplayer播放器的播放界面上，您可以看到在播放器的最下端的是“状态栏”。
　　最开始，当播放器找到并连接到内容站点时，您将看到“正在连接”的信息和计时器！在缓冲处理期间，您将看到计时器图标，显示操作正在进行，但尚未完成。“正在缓冲处理”的信息和一个测量器将会显示出来，让您知道缓冲处理已完成的情况。
　　当“缓冲完成测量器”绿色竖条不断累加时，表示课件正在传输中；
　　当“缓冲完成测量器”绿色竖条积满整个方框时，表示课件传输完毕；
　　当“缓冲完成测量器”绿色竖条短暂停止累加时，表示课件传输缓慢；
　　当“缓冲完成测量器”绿色竖条长时间停止累加，表示课件停止传输。

　　备注说明：当传输完毕后，"缓冲完成测量器"将转变成您正处于的课件学习时间点和课件播放需要的总的时间，如果这时“课件”还未显示，表明课件必需重新连接......通过对这些信息的了解，您可以很容易判断课件是否能够打开。

　　10．两个人是否可以用同一个学员代码？
　　不可以，系统不支持此功能。

　　11．课件在学习的时间和学习的次数上有没有限制？是否可以重复播放？
　　课件在学习的时间和学习的次数上没有任何限制，学员完全可以根据自己的实际情况，自行安排学习时间，课件可以重复播放学习，如果某一部分没有听清楚或想多听几次也可以退回去再听。

　　12．课件是否可以下载？
　　考虑到课件的版权问题，目前学习网的课件暂时不提供下载，只有在线学习。相关习题、重点提要等可以下载。

　　13．局域网是否可以看课件？
　　局域网可以看课件，如果看不了请取消局域网的防火墙限制，如果防火墙暂时无法取消那么您也可以选择我们的音频课件进行学习，它不受防火墙的限制。

　　14．家里和单位是否可以同时访问课件？
　　只要连接到互联网任何机器都可以访问到本网站的课件。家里和单位都可以看到课件，但一个学员代码只限一个人使用，不可以同时在2台机子上学习。

　　15.中华会计网校的会员代码与学员代码有何区别？
　　中华会计网校的网上课程主要分为会计考试辅导、会计人员继续教育和其它课程。
　　会员代码：专指参加本网站会计人员网上继续教育的会员。
　　学员代码：指参加本网站会计人员考试辅导及其它网上课程学习的学员，其中也包括已注册但未选课或已选课但未交费的学员。

　　16. 会计人员网上继续教育的学习方式是怎样的？
　　学员通过互联网随时登录到中华会计网校进行学习，时间由系统自动计时。多媒体教学课件视听同步进行，学员可任意安排自己的学习计划，随时随地通过互联网反复点播课件进行学习，学满规定时间后，进行网上考试，系统自动判卷，成绩合格后，由当地函校及相关单位协助办理会计继续教育证书的审核或新证颁发。

　　17.总是记不住中华会计网校的网址怎么办？
　　为便于广大学员记忆，中华会计网校现已正式启用中文通用网址，您只需在浏览器地址栏中输入：“中华会计网校、会计网校、中华会计学习、中华会计学习网、会计培训，注会”等6个词汇中的任意一个，然后敲击回车键后即可直接登录到“中华会计网校”。

　　18、为什么我需要等待很久才能看到课件？

　　答：这是因为在网络情况复杂的情况下，课件由于传输困难，造成从服务器端传输的信息流过于窄小，从而使播放器反应延迟造成的。这是正常的情况，您只要耐心的等待一会就可以浏览到课件。

　　19、为什么课件文字内容显示不全？

　　答：这是由于网络传输课件数据时，由于一些外部因素造成数据流失或者导致短时间内数据无法传输。您可以通过Realplayer播放器的位置滑杆或者"Ctrl+右箭头"往回倒退几秒（建议使用这种方法）；如果依旧无法让所有文字显示，您可关闭播放器再重新打开。

　　20、为什么以前可以打开课件，而这次却无法打开？

　　答：这是因为网络传输情况太差造成。您可以通过多次点击课件链接或者在网络情况好转时浏览。

　　21、为什么课件背景图显示不全或者完全无法显示？

　　答：这是因为网络在传输课件数据时，由于一些外部因素造成数据流失或者导致短时间内数据无法传输，您可以通过重新打开课件解决。